債務協商
合法收數與債務協商：雙贏的解決方案
首先，應將債務協商確立為標準收數手段之一。在內部作業手冊中，明確規定在進行電話提醒、發出催收函後，若債務人表示有還款困難，前線人員應立即將個案轉介至專門的「債務解決方案」部門或受過協商培訓的專員跟進，而非繼續施加壓力。這體現了機構的專業分工與對合規的重視。其次，在與債務人的初次接觸中，就應積極鼓勵其主動進行協商。在催收...
金融財經2026-04-16
Author：Beata
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金融財經2026-01-11
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